Deklaracja dostępności
Ostatnia aktualizacja: 24 listopada 2025
Mumusep zobowiązuje się do zapewnienia dostępności naszej platformy edukacyjnej dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich możliwości fizycznych, technicznych czy poznawczych.
Nasze zobowiązanie
Dokładamy wszelkich starań, aby nasza witryna spełniała standardy dostępności i była możliwie łatwa w użyciu dla wszystkich odwiedzających. Uznajemy dostępność cyfrową za kluczowy element dostarczania wartościowych treści edukacyjnych.
Standardy zgodności
Nasz serwis został zaprojektowany z uwzględnieniem następujących wytycznych:
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) w wersji 2.1 na poziomie AA
- Najlepsze praktyki w zakresie dostępności interfejsów webowych
- Wsparcie dla technologii asystujących
Funkcje dostępności
Nawigacja klawiaturowa
Wszystkie interaktywne elementy witryny są dostępne za pomocą klawiatury. Użytkownicy mogą poruszać się po stronie używając klawisza Tab, Enter oraz klawiszy strzałek.
Czytniki ekranu
Nasza witryna została zoptymalizowana pod kątem współpracy z popularnymi czytnikami ekranu, w tym NVDA, JAWS oraz VoiceOver. Wszystkie istotne elementy wizualne posiadają odpowiednie opisy tekstowe.
Kontrast i czytelność
Wszystkie kombinacje kolorów tekstu i tła spełniają minimalne wymagania kontrastu 7:1, zapewniając doskonałą czytelność dla osób z zaburzeniami widzenia.
Rozmiar tekstu
Treść witryny może być powiększona do 200% bez utraty funkcjonalności czy czytelności. Użytkownicy mogą również korzystać z funkcji powiększenia przeglądarki.
Struktura i nagłówki
Wszystkie strony wykorzystują logiczną hierarchię nagłówków, ułatwiając nawigację i zrozumienie struktury treści.
Alternatywne opisy
Obrazy, grafiki i elementy multimedialne zawierają opisowe etykiety tekstowe, umożliwiające zrozumienie ich treści użytkownikom technologii asystujących.
Treści multimedialne
Materiały wideo
Nasze materiały edukacyjne wideo są dostępne z następującymi funkcjami:
- Napisy dla osób niesłyszących i słabosłyszących
- Transkrypcje tekstowe kluczowych treści
- Kontrolki odtwarzacza dostępne z klawiatury
- Możliwość dostosowania prędkości odtwarzania
Materiały audio
Treści audio są uzupełnione o transkrypcje tekstowe tam, gdzie to możliwe.
Formularze i interakcje
Wszystkie formularze na naszej platformie:
- Posiadają jasne, opisowe etykiety dla każdego pola
- Wyświetlają komunikaty o błędach w sposób zrozumiały dla czytników ekranu
- Umożliwiają wypełnienie i wysłanie wyłącznie za pomocą klawiatury
- Zawierają instrukcje dotyczące wymaganych pól i formatów danych
Kompatybilność z technologiami
Nasza witryna jest kompatybilna z:
- Aktualnymi wersjami głównych przeglądarek internetowych (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Systemami operacyjnymi Windows, macOS, iOS oraz Android
- Popularnymi czytnikami ekranu i innymi technologiami asystującymi
Znane ograniczenia
Mimo naszych starań, niektóre obszary mogą nadal stanowić wyzwanie:
- Niektóre starsze materiały wideo mogą nie posiadać pełnych napisów
- Treści dostarczone przez zewnętrznych partnerów mogą nie spełniać wszystkich standardów dostępności
- Pewne interaktywne elementy demonstracyjne mogą wymagać określonych umiejętności manualnych
Aktywnie pracujemy nad usprawnianiem tych obszarów.
Wsparcie dla użytkowników
Alternatywne formaty
Jeśli potrzebujesz materiałów edukacyjnych w alternatywnym formacie (większy tekst, format audio, uproszczona wersja), skontaktuj się z nami. Dołożymy wszelkich starań, aby udostępnić treści w dogodnej dla Ciebie formie.
Pomoc techniczna
Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc użytkownikom z potrzebami dostępności. Możesz skontaktować się z nami poprzez:
- Email: contact@mumusep.biz
- Telefon: +48575233135
- WhatsApp: dostępny pod numerem telefonu
Zgłaszanie problemów z dostępnością
Jeśli napotkasz barierę w dostępie do jakiejkolwiek części naszej platformy, prosimy o kontakt. Twoje zgłoszenie pomoże nam ulepszyć doświadczenia wszystkich użytkowników.
Zgłaszając problem, prosimy o podanie:
- Opisu napotkanych trudności
- Adresu URL strony, na której wystąpił problem
- Przeglądarki i technologii asystujących, których używasz
- Sugestii dotyczących możliwych usprawnień
Zobowiązujemy się do odpowiedzi na zgłoszenia dotyczące dostępności w ciągu 5 dni roboczych.
Ciągłe doskonalenie
Dostępność to proces ciągły. Regularnie przeprowadzamy audyty naszej platformy, aby:
- Identyfikować obszary wymagające poprawy
- Testować nowe funkcje pod kątem zgodności ze standardami dostępności
- Aktualizować istniejące treści do aktualnych wytycznych
- Szkolić nasz zespół w zakresie najlepszych praktyk dostępności
Ocena i testowanie
Nasza witryna została oceniona przy użyciu:
- Automatycznych narzędzi do testowania dostępności
- Testów manualnych z użyciem różnych technologii asystujących
- Przeglądów ekspertów ds. dostępności cyfrowej
- Opinii użytkowników z różnorodnymi potrzebami
Zewnętrzne treści
Nasza platforma może zawierać linki do zewnętrznych stron lub zasobów dostarczanych przez partnerów. Nie mamy pełnej kontroli nad dostępnością tych treści, ale staramy się współpracować z partnerami, którzy również priorytetowo traktują dostępność.
Dokumenty i pliki do pobrania
Dokumenty PDF i inne pliki do pobrania są, w miarę możliwości, tworzone zgodnie ze standardami dostępności. Jeśli potrzebujesz dokumentu w alternatywnym formacie, skontaktuj się z nami.
Aktualizacje tej deklaracji
Niniejsza deklaracja dostępności jest regularnie przeglądana i aktualizowana w celu odzwierciedlenia naszych bieżących działań i zobowiązań. Ostatnia aktualizacja została przeprowadzona 24 listopada 2025.
Informacje prawne
Nasze zobowiązanie do dostępności jest zgodne z krajowymi i międzynarodowymi przepisami dotyczącymi dostępności cyfrowej, w tym z polskimi regulacjami implementującymi dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie dostępności stron internetowych.
Dane kontaktowe
W sprawach dotyczących dostępności naszej platformy:
Mumusep
ul. Prząśniczki 5/7b
61-070 Poznań
Polska
Email: contact@mumusep.biz
Telefon: +48575233135
Dziękujemy za korzystanie z naszej platformy. Twoje potrzeby i doświadczenia są dla nas priorytetem.